Nos métiers
L’accompagnement et l’évolution de ses collaborateurs
Un processus de recrutement rapide et efficace
Une forte politique d’alternance, cursus spécifiques et VIE
VENTE
Les métiers de la vente regroupent l'ensemble des fonctions commerciales et administratives intervenant dans la vente d'un véhicule neuf ou d'occasion. Ils constituent l'un des premiers maillages de notre chaîne de vente et sont souvent les premiers interlocuteurs pour notre clientèle. En ceci, leurs rôles sont primordiaux :
- accueillir la clientèle,
- comprendre ses demandes,
- cerner les besoins exprimés ou sous-jacents,
- apporter des conseils pertinents pour répondre aux attentes,
- gérer les démarches administratives liées à l'achat ou la location d'un nouveau véhicule,
- être force de proposition envers le client sur les produits et les services les plus adaptés à ses demandes
APRÈS VENTE
Les métiers de l'après-vente regroupent l'ensemble des activités de remise en état des véhicules, de leur restitution aux clients ainsi que de la commercialisation de produits et services associés. De nombreux métiers à forte technicité sont représentés et constituent ce que l'on appelle l'atelier, lieu des opérations de remise en état. Leurs rôles sont les suivants :
- accueillir la clientèle,
- établir les devis de travaux,
- organiser et réaliser les opérations de réparations,
- apporter des conseils pertinents pour répondre aux demandes,
- proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et de services,
- restituer le véhicule réparé dans le respect des normes de qualité et d'exigence de RRG !
PIECES DE RECHANGE
Chez Retail Renault Group, nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre réussite. A chaque étape du parcours professionnel, notre ambition est de favoriser le développement des compétences.
Notre politique Ressources Humaines s'appuie sur la formation, la valorisation des compétences et un recrutement fondé sur les motivations et aspirations de chacun.
Chaque parcours est unique. Nous encourageons chacun à développer ses compétences et à construire son avenir professionnel au sein de RRG.
- Découvrez les dispositifs et engagements qui accompagnent nos collaborateurs tout au long de leur aventure chez RRG.
